温柔佳是一个卫校毕业的中专生，相貌平平，温柔贤淑，善解人意，体贴入微。中专毕业她本来可以回到老家的县城医院做个护士，这也是她父母的心愿。偏偏她心气很高，不愿意在县城待一辈子，就来到首都北京找了份在医院做陪护的工作。
陪护这个工作看起来很简单，想做好确实没那么容易，如果做好了，收入也是相当可观的。温柔佳好像天生就是做陪护的料。
温柔佳受雇于一个退休的老太太。老人患了腰间盘突出，特别严重，住进了北京市博爱医院。老人的老伴过早去世了，儿子和媳妇都在私企工作，业务比较繁忙，只有周末有时间到医院看望生病的母亲。温柔佳每周的周一到周六在医院陪护老太太，周日休息一天。
谈好条件，签完合同，温柔佳带上日常用品，跟随老太太的儿子来到了住院病房。看到这么干净、素雅的病房，温柔佳感觉像是在自己家里一样，轻松、自在。
“小佳，这是我妈妈！”老太太的儿子指着靠门口床位上的老太太向温柔佳介绍。
“阿姨好！”温柔佳很礼貌地向老太太打招呼。
“妈，这是我给你找的伴。她叫温柔佳。”老太太的儿子笑着对老太太说。
躺在病床上的老太太看看儿子，打量一下温柔佳，淡淡地回了一句：“你好！”
“小佳，坐！”老太太的儿子说着搬了一把凳子放到温柔佳身旁。
“张大哥，你坐吧！”温柔佳很机灵，环视一下房间，从窗户下搬来一把闲置的凳子，坐在老人身旁。
“妈，小佳是河南人，卫校毕业的，懂得一些医护知识，让她来照顾您，我很放心。”老太太的儿子亲切地向妈妈介绍温柔佳。
“哦！”老太太应了一声。
“阿姨，我刚来，什么都不懂，要我干的活，您尽管吩咐，我会尽力做好。”温柔佳谦虚地主动和老太太搭话。
“好！”听到温柔佳的话，老太太的抵触情绪渐渐消除，显得有些高兴，简洁地回应她。
“妈，今天要约见一个客户，一会，我就得走了。小佳具体要干的活，我都已交待。你们好好相处，早点康复，早点出院。”老太太的儿子嘱咐几句，准备离开医院。
“放心好了，你安心忙工作吧！”老太太很理解儿子，宽慰儿子道。
“张大哥，你回去吧！我会好好照顾阿姨的。”看着老太太的儿子恋恋不舍的样子，温柔佳语气坚决地向他保证。
老太太的儿子要走，温柔佳把他送到电梯口。
回到病房，温柔佳轻轻地把自己的日常用品放到病房内的柜子里，就坐到老太太身边，和她闲聊。
“阿姨，吃水果吗？”温柔佳试探着问老太太。
“拿根香蕉。”老太太吩咐。
温柔佳掰了一根香蕉，剥去香蕉皮，递给了老太太。
“手这么脏，怎么吃呀！”老太太看着温柔佳抱怨道。
温柔佳感觉到老太太很爱干净，立刻把剥过皮的香蕉放到干净的水杯上，拿着肥皂、脸盆和毛巾去了洗漱间。她先用肥皂洗了毛巾，接些凉水，兑了些热水，用手试探试探水温，才端着脸盆回到病房。
温柔佳轻轻地把老太太胳膊上的衣服往上撸撸，露出手和腕。她用肥皂沾些水，在老太太的手和腕上柔柔地来回擦。擦毕，她放下肥皂，把脸盆内的毛巾挤挤水，给老太太擦手和腕。等把老太太手和腕上的肥皂擦去完，温柔佳把毛巾在脸盆内洗干净，拧干毛巾上的水，用毛巾把老太太手和腕上的水擦干，才把去皮的香蕉递到老太太手里。
看到老太太满意地吃着香蕉，温柔佳才拿着肥皂、毛巾和脸盆到洗漱间，把毛巾洗干净，脸盆内的水倒掉，回到病房。
温柔佳把肥皂、毛巾和脸盆放回原处之后，提着暖瓶到开水房接了开水，把老太太的水杯用开水烫一下，倒些开水，等老太太吃完香蕉喝。
老太太吃完香蕉，喝罢水，躺了一会，感觉不舒服，想翻翻身子。温柔佳熟练地给老太太带上箍腰的腰间盘突出患者专用的腰带，非常利索地给老太太翻了身，翻完身，轻轻地把腰带从老太太的腰上抽了下来，翻身和抽腰带都没动老太太的腰部。腰间盘突出患者的腰不能动，否则，会影响恢复的效果，这些护理常识，温柔佳在卫校都学过。
老太太安静地躺了一会，感觉很无聊，想找人说说话。她看看温柔佳，用商量的语气问：“姑娘，给我讲个有意思的故事吧？”
“阿姨，您想听哪类型的故事？”温柔佳亲切地问。
“随便吧！讲你认为好听的。”老太太看似让温柔佳自己选择。
“阿姨，您知道刘伯成吧？”温柔佳明知故问。老太太这个年纪有文化的老人哪有不知道刘伯成的。她是在猜测老太太的喜好，看老太太的反应。
“知道。想讲刘伯成的故事？”老太太看着这个伶俐、懂事的小姑娘，脸上露出了悦色。
“就讲刘伯成吧！”老太太肯定地说。
看老太太喜欢，温柔佳就绘声绘色地讲起了军神刘伯成的故事。刘伯成在战场上受伤后，当时条件有限，没用麻醉剂，平静地让军医给做眼部手术。手术结束，刘伯成告诉医生他一直在数手术的刀数。
讲完刘伯成做手术的故事，老太太的心情好极了。正要讲贝多芬的故事，护士通知老太太要去医疗室做牵引了。
温柔佳给老太太打上腰带，在护士的帮助下，推着老太太到医疗室做牵引。腰间盘突出患者做牵引是相当痛苦的，要一点点地拉动，让错位的关节逐渐恢复到原位。别说是老人，年轻人也会受不了牵引的疼痛，甚至会大声喊叫。
老太太躺在牵引床上，不停地呻吟着，牙齿咬得咯吱响，满脸的怒气，涨得红红的。温柔佳把自己的手交给了老太太，老太太紧紧地抓住温柔佳的手。
做完牵引，温柔佳和护士一起把老太太推回了病房。老太太的疼痛还没消除，心里火气很大，总想找个人出出气。
温柔佳知道老太太心情很糟，做事更加小心了，生怕把老太太的火气给点燃了。她知道病人身心都处于亚健康，尤其是疼痛时，一旦火气点燃，一发不可收拾，如同瓦斯爆炸般很难控制。她尽量保持沉默，忍耐老太太的火气爆发期。
静静地待了一会，看老太太的脸色有所好转，温柔佳掏出手机，放了一些欢快的轻音乐。听着听着，老太太心里的郁闷消除了。
老太太刚刚平静下来，护士通知给老太太输液。
输着液，温柔佳给老太太放一些柔和的催眠曲，老太太输着输着睡着了。等老太太醒来，两瓶液体已经输完。
老太太醒来不久，吃午饭的时间到了。温柔佳遵照老太太的意思给老太太订了午餐。帮老太太洗罢手和脸，打上腰带，把饭端到老太太身边。
等老太太用完午餐，温柔佳扶老太太躺到床上，帮老太太抽出腰带，老太太休息，她利索地收拾干净餐具和床头的饭桌，才开始吃午餐。这时的温柔佳感觉挺累的。
匆匆吃完午餐，回到病房，老太太还在休息，她也困了。她趴在老太太的床沿边上不知不觉就睡着了。
迷迷糊糊地被老太太叫醒了，揉了揉惺忪的睡眼，看看手机已经下午两点了。她很快清醒过来，打起精神。老太太要上厕所。温柔佳给老太太打上腰带，小心翼翼地扶老太太下床，搀着老太太去卫生间。
上完卫生间回来，又很小心地把老太太扶到床上，轻轻躺下，解下腰带。
“下午不用牵引，也不用输液。”老太太告诉温柔佳。
温柔佳知道老太太闲着无聊，心情该不顺畅了。于是，她打开手机，选择个老太太喜欢的电视剧，和老太太一起看电视。腰间盘突出最怕腰扭动，老太太只能躺着看。为了方便老太太看电视剧，温柔佳把手机放到老太太的胸上，一只手从下面托着手机。这样的姿势时间久了很不舒服，但为了老太太方便，温柔佳只能委屈自己了。她知道自己是来挣老太太的钱的，不是在家做公主，享清福的，挣钱哪有那么容易。
电视剧看到四点多，老太太不想看了，温柔佳把手机收起来，让老太太休息一会，吃晚饭的时间也就到了。
温柔佳给老太太订了晚餐，照顾老太太吃完晚饭，把老太太安顿好，才出去吃晚饭。
晚饭过后，温柔佳看老太太没睡意，就和老太太闲聊，给老太太讲她身边的趣事。讲了一会逸闻趣事，温柔佳给老太太念手机报上的新闻。老太太听得忘记了病痛，感觉很充实，过得很愉快。
晚上八点半老太太就休息了，温柔佳默默地陪在老太太的床边。等到十点钟她才在病房的空床上休息。
躺在床上，温柔佳感觉特别疲惫，绷着的神经终于可以放松了。这一天好累呀！以后她将日复一日的如此工作。甚至会遇到刁钻古怪或者病情更严重的雇主，要比今天累很多，难很多，她都得应付。挣钱真的很不容易呀！妈妈的话在耳畔响起：“到外面闯，没那么容易。既然你想出去闯闯，就出去见识见识吧！在外多加小心，心眼活泛些，做事灵活点……”想起妈妈的话，温柔佳眼里涌出了泪花。
此时的温柔佳想了很多。虽然工作很辛苦，但要坚持。既来之，则安之。为了把工作做得更好，她开始总结老太太的性格、脾气、生活习惯和心理状态。她把今天的所有事情一遍又一遍在脑海里过电影似的回顾。不断反思，不停琢磨。想着想着，她进入了梦乡。她梦见自己变成了一个非常受雇主欢迎的护工，不久开了一个陪护公司，在北京拥有了自己的房子和车子……
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