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健康时代 第25章 面试

小说:健康时代  作者:流水流年流浪  回目录  举报

一名男子去著名的男科医院割包皮,结果医生用手术镊把他的包皮捣烂,然后给他看,说他下面已经烂了,需要入院治疗!

一名实习生进入相关医院实习三天,选择离职,因为他发现医生检查病人的时候根本没有打开诊疗仪器!化验单上的结果是医生自己随手填的!

医生开的收费单据上,用字母代替数字,医生想给你开多少钱的药就给你开多少钱的药!

许多病人在蓝山医院治病被耽误,最后转送大医院治疗,但是已经回天乏术,但是却让大医院背了锅!

看完这些之后,余飞没有果断选择离职,因为他犹豫了。如果苦过,应该明白,像这样的人,找到一份用电脑的工作让他实习也是蛮不容易的!

但是那天下午的培训会上,主持人说:癫痫是无法用任何方法治疗好的,所有康复的癫痫都是自愈的,而且谁也不能保证会不会复发!

于是余飞就问主管:那我们这不是骗病人的钱吗?

没关系,病人都有钱!

这句话说出口,余飞就决定离开了,因为他就算找不到工作饿死了,也不能接受这种骗人的工作!

余飞辞职的时候,新世纪已经到来。蓝山系不少亲戚都赚到了钱,他们或回老家翻新住宅,或在市区购置产业。

在那之后余飞和林峰他们通过各种不同的网络渠道发布了文章揭露他们,但是很遗憾,蓝山系有优化团队,每天就是各种网站去扑灭对他们不利的新闻,面对这样的组织与机构,他们也是无能为力的!

之后,他们都来到了王志平的古今中外面试,王志平和李凯对他们进行了集体面试,问了一下他关于蓝山系的事情:

“导医是啥?”王志平好奇地问

“骗钱的先锋部队,主要工作是:接待与引导。大白话就是怎么服务好怎么表现,在表现服务的同时,导医有两项很重要的工作——盯紧与反馈。交费时要看钱包里是现金还是卡,什么卡?

多少现金?花钱爽不爽快?然后马上向负责的大夫反馈,大夫会依据你说的条件来开单子”余飞口直心快地说。

“第一次开的治疗单其实是在试探,所以,一般明智的人都会在第一次就赶快脱身,否则,那就会无数次复诊复诊,直到你花不起钱为止”林峰怕余飞说的不完整,随即又补充。

“一对一服务,到底服务的啥?”李凯一直搞不明白医院怎么“一对一服务”。

“表面说的是个性化针对性的服务,其实是里应外合,从患者进门他就被盯上了”李芬也不落后地说“门口有监控,里面有导医。患者开啥车来的?奔驰还是夏利,看的什么病,有没有花钱空间,从患者进门的时候就被摸透了”。

“一般患者进来后,都会有前台的导医先来接待他,问他是网上预约了,还是需要挂号?挂号之后,会有其他的导医把他接到诊室,剩下的全靠大夫发挥了”文静看他们都说了,自己也不甘落后地显示自己的专业。“此过程有非常重要的一步,导医都带着耳麦!在大夫看病的时候,负责挂号的导医就会把这个病人的具体信息通过网站后台会员系统及时录下传达给医院的主任。

比如说,他看的什么病?他开的什么车来的?他在网上有什么留言?他的职业是什么?他以前在哪家医院看过?“这个步骤只有两个目的:1.是不是需要我们做好隔离保护措施,因为有些病嘛不能治,省得给医院找麻烦。2.看他的经济能力”。

“专业医疗团队,多专业?”王志平听他们说的最多的一个词汇是专业,想了解清楚有多专业。

“全凭大夫医德,有的病人在填挂号单时不愿意填写自己的疾病,这时导医就会说“我们需要根据您的疾病为您分诊,给您安排不同的专家”,放p!都是放p!最多时是4个大夫,最少是1个大夫通杀!”李芬愤慨地说

“如果病人下次复诊还找原来的大夫怎么办?”李凯觉得有漏洞,随即这样问

“大夫去北京参加学术交流会了啊”、“大夫去外面义诊了”讲的都非常高大上,余飞之前真的相信了!后来才知道,就是不干了呗,可能是骗不来钱,干不下去了,也可能是心理愧疚吧,或者去别的医院继续骗?“至于专家的水平,这个那个荣誉我们真的不知道真假,但是感觉基本的医疗知识还是有的。至于宣传片里的国外医生定期坐诊,他没看见来啊?”

“国外几千万进口仪器,这么神?”王志平看过蓝山系的网站,把这些发给了刘畅,刘畅一上午就知道这是买的公立医院报废的设备。

“是的,按分钟算钱,一下午一万不是事”林峰说到这里,有点想哭的感觉,上次他的一个患者,做了这种治疗,没有效果,跟他诉苦,他顿时觉得自己罪孽深重,要做好事赎罪。

“蓝山系利润在哪?”李凯学的是财务,最在乎钱的事情。

“就在治疗上了!有个什么红光,PDT还有各种听起来很高级的国外仪器,真的不做不行?”文静一边比划一边说。

蓝山系大夫还有护士都非常热衷于让病人做(拿)治(提)疗(成)。大家可能不太清楚这种治疗,它是按分钟算钱啊!开个30分钟的红光是600还是800的?5分钟10分钟的治疗都能给你开单子,这是钱啊!600算是贵的吗?不不不!太便宜了,还有3000的呢!所以大夫要是没开成治疗的话,护士就会使劲给你上眼药,“做这个治疗好啊,对你的病恢复的快啊,反正就是你做了这个治疗就是各种好”。

“优惠套餐真的那么优惠?”这时候刘畅进来了,参加了讨论

“生米煮成熟饭,只要人来都好说”余飞痛苦地说到“很多人都会从网上看到做个包皮手术只要700块全部搞定?立马预约转天就来了。做手术你得验血吧?于是给你开了各项关于血的单子,几百没了。当各项手术前的准备工作都做好了之后,患者被带进手术室的那一刻,手术室早就跟主任通好气了。手术时可能给患者多做一项小手术啥的,也不会对患者不好,等手术之后在告诉患者,生米煮成熟饭了,赶紧交钱去吧!然后会让患者输液,会忽悠他做治疗,怎么能让患者花钱怎么来”。

“为什么会选择蓝山专科医院看病?”作为医学院老师,她不耻下问,很想知道这个答案

“给患者灌输希望”,李芬终于找到了一个机会,立刻回答了3点,仿佛他们在进行抢答比赛

“第一是因为患者心中怀有希望,因为医院的广告宣传恰好抓住了此刻患者最急需的“点”,患者想治好,他想改变!如果去三甲医院的话,大夫一般都会跟患者告诉患者实际的病情,还会说没关系,要么就是这病继续花钱治也无意义,这类大实话对于求“希望”的人就是一盆冷水啊,反之,蓝山系医院的大夫会跟你说,“我们这的治疗仪器怎么怎么好,只要坚持就有希望”,点燃患者胸中的小火苗熊熊燃烧”。

“第二,有些人根本不知道蓝山医院跟大医院的差别,以为都是一样的,由此上当受骗”。

“最后还有隐私。在当今如此混乱的社会关系里,隐私真的太重要了。有些人的身份地位、疾病、确实需要被保护,所以这时隐私服务至上的蓝山医院就显得那么难能可贵”。

“真的能治好吗?”李凯感到这是个大问题,他弟弟的痛还没有消去

“相信这个问题应该是很多人都关心的问题吧?要是能治好,钱花的再多咱也认头不是。蓝山系治病的真谛是,治得好就治,治不好就骗,一般的病肯定在哪家医院都能治好,治不好的只能打持久战了,给患者传达正能量,让他相信专家,相信技术,他会有新的人生!会给患者开治疗单,能骗时就多骗”。因为余飞在的是男科医院,所以那些病懂得。阳萎、早泄、尖锐湿疣等等,还有自编自导患者送来的感谢信和锦旗。

“都有一些什么患者人群是蓝山系看病”王志平对人群的概念很深,他是研究人群数据这一块的专家。

“在疾病面前,没有平等,什么人都有。穷的、富得、老板、混混、同性恋、夫妻俩一块的、还有学生啊等等。你是什么人不重要,重要的是你舍不舍得花钱,你有没有被骗的空间”。

“有旁边工地的大爷,每天来做治疗,今天600,明天800,连续一周的时间,你能说他有钱吗?他可是每天一边输液一边吃馒头充饥啊。有一看就是阔绰的老板,各种金卡,几千块的治疗开起来完全无所谓。也有偷尝禁果失败的学生,不敢跟家里说,也没钱治病,既然没钱大夫会理你?肯定会以大款为主”林峰用他的理解和经验回答。

“蓝山医院实行的是‘老板制’,但老板不是医生出身。每个科室都设置了业务主任与经核主任,“经核主任,讲得好听些是主任,实际上是老板的‘监工’,业务主任也时时受到经核主任的督促与考核”一直没有说话的胡亮语出惊人“所谓考核经济指标,是每个月要核算钱从哪里来,每个病人的日消费额是多少。

自费病人费用往往高过医保病人,因为自费的不受什么限制,医保受到许多条例约束,你做得好,做得不好,每个月都有报表出来,哪个主任做得不够的,老板找你谈话”。这样,我们整天就要给病人多费很多口舌,说除了药物治疗之外还需要许多非药物性治疗,如名目繁多的康复理疗,要吹得天花乱坠。”。

余飞记得,有一名来自贫困家庭的病人来医院就诊,家里攒钱交了几千元押金。公立医生认为,他们医院治不了这种病,想劝病人和家属不要住院了,但这种情况在蓝山系是医院绝对不容许发生的,只要病人被收置入院,就必须要有消费。

最终,在二三天内“设法消灭掉了”几千元押金后,医院便安排病人出了院。

王志平又好奇地问他们中年级比较大的林峰“为什么这类医院地位越来越稳固?即使有医患纠纷,还能安稳营业是为何?”

“许多患者用生命为代价成就了蓝山系!在他背后是千千万万个因为蓝山医院误诊导致死亡或者终身残疾的病患,是千千万万个为了治病而陷入困境的家庭——而蓝山系的大老板杨哲还在安然地出席各种场合,享受着美酒华服,别墅游艇!”林峰先抱怨一番

“他就是这个时代的马步芳!”余飞对近代民国历史感兴趣,知道有这么个坏人,随手就拿来比喻

“因为我们把经济收入作为审核标准,所以我们才会不知廉耻的为了钱不择手段!才会以一个人的经济地位而不是个人行为作为评价的标准,很多人在明知蓝山系的所作所为后,还会说:

那有什么,人家现在就是很成功啊!”刘畅说出了自己的理解和看法,对这个麻木不仁的社会进行了抨击“换言之,只要我们仍然把经济收入看成衡量一个人成功与否的标准,这种事情就不会断绝!”

”我不是说我们不该爱钱,我也爱钱,谁能不爱钱呢?但是孔老夫子也说过:不义而富且贵,于我如浮云!我们虽然做不到不为五斗米折腰,但是至少不能为五斗米而昧着良心!”

林峰气愤地说

王志平最终决定留下余飞他们,因为这些人有正义感,而且又对蓝山系比较清楚,他决定先把他们安排到市场部去了解一线病人的需求和痛点,即时向李凯反馈,好对古今中外进行改进。



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