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青春逆时光 第十六章 安排接待客户

小说:青春逆时光  作者:夏渐凉  回目录  举报

接到领导的这周安排,吴强要和销售部经理出差,考虑到眼前有个订单已经和客户谈妥。接下来保证订单的正常运转,吴强建议让杨幽澜承担,佟雪陪同,及时向领导汇报工作情况。

“她们行吗?”李冰柔很质疑。

“她们需要这样的机会来锻炼,实践是挖掘能力证明能力的最好通道。”

“可是,吴强,万一她们搞砸了怎么办?”

“这个你不必担心。首先杨幽澜和佟雪接待的这个客户是陆老板——我们的老客户,又是时总的老朋友,为人我很了解;其次陆老板这次签订的是个小单子,该解决的问题我都处理差不多了。杨幽澜和佟雪的工作就是招待客户,陪同客户,带领他们看下工厂。”

“挺好,她们两个同时又能相互监督。吴强,你安排下去。”时柯翔说道。

杨幽澜和佟雪听说要接待客户,窃喜又有些担心。

“想想这接待工作,什么礼仪啊,沟通技巧啊,我脑子一片空白。幽澜,你紧张不?”

“别给自己思想负担,到时就像见朋友一样热情,注意下礼貌,原则就可以了。”杨幽澜给佟雪解释道,其实也是在提醒自己。可能由于太在意和反应,身心疲惫的结果后,她们到那一天倒无所顾虑,抱着顺其自然的心态。

星期一上午,两位姑娘提前半个小时在厂子门口等待客户的来临。想到有关合同,协议都已经签订好,客户这次到来的目的是确认产品质量,视察下工厂生产流程。杨幽澜于是让品质主管一起陪同客户,以便更详细地介绍品质控制流程。经过一上午的访问和观看,陆老板的助理陈亮很舒心,表示合作愉快。

“品质主管对纺织产品和市场的分析,值得我建议一位大boss跟你们合作。”吴强没想到客户的拜访,又能引进开发新的客户资源,这意外的惊喜,让他们立即开了一次表彰会议。对杨幽澜和佟雪的表现给予肯定和赞扬,对品质主管的耐心,细心,工作到位的态度,特意给予了奖赏。

“细心决定成败。在杨幽澜和陈亮身上是很好的体现。杨幽澜能让陈亮参与,说明她对工作的慎重。我们这里的每一种行业都是相互联系相互补充的。所以做人也是一样,要取长补短,相互学习。陈亮也是一个有心人,能抓住客户的心理进行沟通,介绍我们的产品和品牌,以至于达成最满意的交易。这很值得大家欣赏。”说着大家对陈亮鼓起了热烈的掌声,“客户的维护和开发,就是一个人展现情商,智商水平的重要途径。”吴强作了总结之后,时柯翔这时进来,向大家微笑示意一下。

“就说一句:做销售就跟谈恋爱一样,产品就是你自己,甚至你了解产品要比了解你自己还清楚,还要到位。然后在合适的时间里,对合适的人用合适的沟通方式为你的对象——客户介绍产品。”说完时柯翔准备走出去时,回头暖暖地加了一句,“晚上请大家吃饭,吴强你去安排酒店。”

业务员们特别高兴,特别是几个女的掩饰不住内心的窃喜和激动,“陈亮,谢谢你,沾了你的光了。”

“要谢还得谢杨幽澜,要不是她叫上我,哪有机会和你们心目中的男神一起共进晚餐。”

他们听了看了一下杨幽澜和佟雪,不以为然地走开了。



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