到了省城昆明市，她哥哥知道二昌也要来当护工，非常高兴。她哥哥也早就知道二昌对玉花非常关心、照顾，所以就让他俩一起参加培训。
在培训中，他们两个非常认真的学，他们觉得护理病人名堂太多，不像在家中那么简单，很多道理原来都不知道。为了护理好病人，必须好好掌握，半点都不能马虎。
这个医院是全省最大的医院，仅老干科就有几百个床位，需要的护工也多。刚刚培训完，她两个就上岗。
他俩护理的病人是白天、夜里都要照料。
他们就各买了一张折叠的行军床，晚上就打开放在病人的床边，铺上他们带来的被子，就睡觉。白天就折起，靠在墙边。被子就装在包里，放进柜子。
玉花护理的是一个八十多岁的女老人。是省城一所大学教化学老师，是个教授，家就住在大学校园里的小区里。
有一个儿子和女儿，儿子是中学老师，姑娘是工厂退休职工。她的房子被孙子住着。
这个老人姓邓，年迈体弱。在家做家务时，不小心扭伤腰杆，不能动荡。而且血压，血糖都很高。有气无力，讲话声很小。
已经住了两个多月，换了两个护工。
原因是她儿子、姑娘每月轮换送饭，只负责送。特别是轮到姑娘送时，随便送一小点，有时还是冷的，他们不管老人吃不吃，送来摆着就走。护工就更不管。
同一病房的，如果从家里送饭来，人家都会喊护工一起吃；如果不送来，定盒饭都连着护工一起定。
儿子、姑娘经常为争老人的房子在吵。
玉花去到病房时，里面的两个护工，看她还本分、老实，就跟她说；“你是才来当护工的吧？你要小心，这家人太少见了。老人的儿子，姑娘都很老火。只想争房子，不管老人。
原来有个护工，早上输完液，吃完饭，不但床两边的护拦拉起，还把老人的脚、手绑在床档上。就一直到晚上家人送饭来才回来。
老人不敢说，家人也看不见。她说怕老人掉下床来摔伤，我们都装没看见。可是老人太可怜了，尿、屎屙了满床都是。老人要我们帮他解开，我们咋个敢？那个女的太霸道了。”
“谢谢你们了，我是才来的，以后就要请多多帮助、指教。”
老人看到她，只是淡淡的微笑，轻声说：“是你来！我讪幠你，不要绑我的手脚了！”
“老人家，你放心！我会好好的服侍你的，我怎么能忍心去做那种缺德的事！”
玉花先是抬来一盆热水，把老人家全身擦洗一遍。玉花发觉老人背和臀部，都已经红肿。
接着又抬来一盆水，准备给老人洗头。她把老人抱了斜睡着，头放在床边，头下铺一块塑料布，然后用一个盆接洗头淋下来的水。她擦了肥皂，用力搓洗后，用水浇淋。只见淋下来的水又黑又脏。
“哪个个死婆娘，真是缺德，把老人的头发放了那么脏。”
她又把老人的内衣内裤全部换掉.垫单也换掉。
当她把换下来的内衣内裤准备拿去洗时，大家看了会发呕，又脏又臭，上面的屎都干了。
“真是昧着良心做事，太不像话了!”旁边的护工和病人都指责的说。
擦洗身上的时候，玉花发觉老人的背部和臀部都已经红肿，如果不擦药消除，生褥疮就老火了。
她洗完老人的脏衣服后，急忙找医生拿来药膏，给她擦抹。然后她又给邓老师按摩大、小腿。她对邓老师说；“从下往上按摩，可以防止血栓形成，我每天都会给你按摩几次。”
邓老师很高兴，笑着对她小声说；“谢谢你！原来我太受罪了，我的儿子、姑娘不会做人，护工对我也就带三懒四的，做什么都马马虎虎的。可是你就不同，对我太负责任了。你好好的服侍我，我不会亏待你。”
“我会好好的照料你老人家，哪里做得不对的，你就说。”
真是：
躺在病床遭折磨，
好似僵尸苦难熬。
幸遇好人来护理，
大家都把玉花夸。
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